Советы агентам
Лайфхаки в страховании
Оформление полисов с выгодой: Выбор лучших условий. Доп.продажи. Работа со сложными клиентами.
Лайфхаки в работе страхового агента
Работая в страховании важно пользоваться различными лайфхаками, чтобы получить максимум прибыли и наработать хорошую клиентскую базу. Разберем основные способы эффективной работы.
Подберите свой уникальный стиль презентации продуктов
Создайте презентацию продуктов, которая привлечет внимание и оставит яркое впечатление у потенциальных клиентов. Будьте готовы проговорить все тревоги и возражения с клиентом, чтобы успешно закрыть сделку.
Проанализируйте категории клиентов и их потребности
Определите, какие страхи и ожидания есть у клиентов и как предложить им продукт, чтобы они увидели, что он решает их проблему.
Создайте скрипт разговора с клиентом и онлайн-презентацию продукта
Так вы сможете предлагать клиентам продукт при личной встрече или в онлайне, сразу закрывая все тревожащие клиента вопросы.
Добавьте в презентацию сравнение продуктов и кейсы из практики
Сравните покрытие различных страховых продуктов, подкрепленное реальными историями клиентов, которым страхование помогло избежать финансовых потерь в различных ситуациях.
Покажите клиенту, что вы понимаете его и с помощью предложенного вами страхового продукта, он сможет не только обезопасить себя от финансовых потерть, но и не тревожиться о расходах при наступлении страхового случая. Помните, вы продаете не просто страховку, а эмоции - безопасность, спокойствие, уверенность.
Установите партнерство с другими компаниями
Расширьте клиентскую базу, привлекая клиентов через партнерские отношения с различными автосервисами, автосалонами и другими автомобильными предприятиями.
Предлагая сотрудничество, сделайте акцент на преимуществах, которые получит ваш партнер. Это могут быть клиенты по его специальности или скидка на страховые услуги для него и его семьи. Также сделайте акцент на преимуществах для клиентов в страховании, чтобы потенциальный партнер видел, что сотрудничество будет надежным и выгодным для всех сторон.
Оставьте свои контакты в местах, где отдыхает или работает ваш потенциальный клиент: на ресепшне офисов, в кафе возле компаний и других местах. Не забывайте, что страховой агент может строить партнерские отношения не только с автомобильными компаниями, но и, к примеру, с вебмастерами, владельцами сообществ в социальных сетях и другими специалистами, которые могут быть связаны с вашей целевой аудиторией.
Активно используйте социальные сети
Создайте свое сообщество
Создайте привлекательные страницы на популярных социальных платформах и регулярно публикуйте интересный и полезный контент.
Регулярно выкладывайте посты
Даже если сначала ваш канал на Ютубе или группа Вконтакте недостаточно популярны, не отчаивайтесь: регулярная публикация постов, сториз или рилс позволят вам охватить потенциальную аудиторию и сделать сообщество популярным.
Общайтесь с подписчиками
Взаимодействуйте с подписчиками, отвечайте на их вопросы и предоставляйте информацию о страховых продуктах и новостях отрасли. Предлагайте продукты в онлайн-пространстве и работайте с клиентами сразу в социальных сетях.
Успешно развитый проект в интернете обеспечит вас постоянным притоком заинтересованных подписчиков, которые станут вашими клиентами. Публикуйте интересную информацию, предлагайте страховые продукты, не забывайте о продлении существующих полисов клиентам и активно общайтесь со своей аудиторией, чтобы получить рост продаж.
Для развития вашей социальной сети вы можете использовать партнерское размещение публикаций в других группах или каналах и рекламу.
Следите за изменениями в законодательстве
Предоставляйте своим клиентам актуальную информацию о изменениях в страховых полисах и законодательстве. Это позволит получить больше продаж по ОСАГО, КАСКО или ипотечному страхованию.
Регулярно отслеживайте обновления в законодательстве и предупреждайте клиентов об изменениях, которые могут повлиять на их страховые полисы. Организуйте информационные рассылки, чтобы держать клиентов в курсе последних обновлений.
Например, если государство вводит новые тарифы на ОСАГО, отправьте клиентам информационное письмо с объяснениями и советами о том, как подготовиться к обновлению страхового полиса и предложением оформить его уже сейчас, чтобы не платить больше.
Проводите анализ рынка
Будьте в курсе предложений конкурентов и делайте предложения по страховым продуктам, с учетом ситуации на рынке и запросов от потенциальных клиентов.
Проверяйте тарифы
Регулярно анализируйте тарифы и условия страховых компаний, чтобы предложить своим клиентам наиболее выгодные и конкурентоспособные варианты. Проводите сравнения на агрегаторах страховых продуктов, чтобы сразу видеть все предложения от страховых компаний и выбирать оптимальное по стоимости и вознаграждению
Следите за отзывами
Учитывайте отзывы клиентов о работе конкурентов и используйте их. Определяйте по отзывам, какие проблемы есть у клиентов с другими страховыми агентами и делайте в своей работе акцент на том, что с вами клиент не столкнется с такими сложностями
Предлагайте комплексные решения
Определите, какие продукты могут быть востребованы в комплексе с основным страховым продуктом и предлагайте их своим клиентам. Так вы получите вознаграждение сразу по нескольким полисам, а клиент - максимальный уровень защиты
